¿Por qué cuesta adaptarse al enfoque ágil si contamos con experiencia en proyectos?
Es una duda que aparece cuando están aprendiendo este enfoque y cuando no están obteniendo los resultados deseados al aplicarlo. Si han trabajado en un enfoque predictivo, comienzan a comparar los procesos conocidos con un marco de trabajo ágil que van a utilizar (por ejemplo, Scrum), se preguntan cómo encaja el proceso de planificación, cómo reportar el estado del proyecto, qué pasa con las jerarquías, cómo es posible entregar en tan poco tiempo, ¿quién supervisa al equipo? La lista puede seguir. Ahora bien, luego de aprender un marco de trabajo ágil (en algunos casos se certifican) y al aplicarlo en un proyecto se dan cuenta que no está funcionando y se preguntan ¿Por qué no funciona si se utilizó todos los eventos y artefactos que indica el marco de trabajo? Son muchas razones del porqué ha fallado, algunas de ellas son:
- El proyecto utiliza prácticas ágiles mientras la organización sigue tomando decisiones de manera tradicional, afectando las entregas en cada iteración.
- Creer que utilizando un marco de trabajo como Scrum, las demás actividades del proyecto ya no se gestionan (o no saben cómo hacerlo), como el presupuesto, calidad, interesados o manejar los riesgos.
- Tomar decisiones con mentalidad predictiva dentro del equipo de proyecto, cuando aparece un obstáculo, no hay claridad en cómo resolverlo con prácticas ágiles y lo más sencillo es aplicar las prácticas que dominan.
- Se enfocan en aplicar un marco ágil y se olvidan que el fin en sí es crear valor al usuario (o cliente).
- El equipo no tiene claro el marco de trabajo ágil que están trabajando, han sido asignados al equipo y asumen que aprenderán a lo largo de las iteraciones.
- El equipo no se autogestiona, necesita de un jefe para trabajar. Al realizar entregas en períodos cortos, se necesita que el equipo tome sus decisiones y se haga responsable de ellos, en lugar de un jefe que les diga que hacer.
- Falta de transparencia, el equipo oculta sus errores o problemas, dificultando la solución de éstos.
- La lista del producto no está priorizada ni refinada, generando problemas en las iteraciones.